Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

Quando efetua uma encomenda no nosso site, recolhemos as seguintes informações:

Nome completo, endereço de email, número de telefone, morada de entrega e informações de pagamento. Estes dados são necessários para processar e entregar a sua encomenda.

Também recolhemos automaticamente informações sobre a sua visita ao nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar a experiência do utilizador.

2. Como utilizamos as suas informações

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

Processar e entregar as suas encomendas, enviar confirmações e atualizações sobre o estado da encomenda, fornecer apoio ao cliente quando necessário, e melhorar os nossos produtos e serviços.

Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Partilha de informações

Partilhamos as suas informações apenas quando necessário para completar a sua encomenda:

Com empresas de transporte para entrega do produto, com processadores de pagamento para transações seguras, e com autoridades legais quando requerido por lei.

Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações.

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

O nosso site utiliza encriptação SSL para proteger os dados durante a transmissão, e armazenamos as informações em servidores seguros com acesso restrito.

5. Os seus direitos

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção de informações incorretas, solicitar a eliminação dos seus dados, opor-se ao processamento dos seus dados, e solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

7. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

As informações de encomenda são mantidas por um período de 5 anos para fins de garantia e apoio ao cliente.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.

Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

9. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: [email protected]
Telefone: +351 213 456 789
Morada: Rua das Flores 123, 1200-194 Lisboa